從2月6日到武漢，蔡甸區(qū)小分隊(duì)根據(jù)中央指導(dǎo)組防控組的工作要求，多走、多看、多聽、多問，已走訪了全區(qū)11個(gè)街道（鄉(xiāng)、辦事處）、10個(gè)社區(qū)衛(wèi)生院、41個(gè)社區(qū)、8個(gè)隔離點(diǎn)，從一線了解社區(qū)防控現(xiàn)狀與需求，提出相應(yīng)的建議，做好區(qū)指揮部的參謀。

圖1. 勸阻居民不要外出

“不漏一戶，不漏一人”社區(qū)拉網(wǎng)式大排查是這段時(shí)間的主旋律。排查不是走形式，不是看報(bào)表，是社區(qū)工作者沉重的腳步聲、悅耳的門鈴聲和關(guān)切的敲門聲；不管白天黑夜、風(fēng)雪雨天，唯有堅(jiān)實(shí)的腳步聲：上午上門沒回復(fù)，下午再上門；白天沒見到人，晚上挨戶觀燈上門；幾天見不到，就查看水電表的數(shù)字；電話、微信、微鄰里、小程序，各顯神通。只為找到您，絕不丟下您。

圖2. 上門排查后的電話查漏補(bǔ)缺

連日來(lái)的走街串巷，映入眼簾的是一雙雙疲憊的眼睛和憔悴的身影。長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷奮戰(zhàn)，得不到最起碼的休息，體力嚴(yán)重透支；在沒來(lái)得及接受系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)，就要填報(bào)隨時(shí)改進(jìn)完善的級(jí)級(jí)數(shù)據(jù)報(bào)表，效率低；人力資源、疾病防控知識(shí)和防護(hù)物資的嚴(yán)重缺乏，工作開展壓力大；居民對(duì)政策的理解與支持不夠，需要消耗數(shù)倍時(shí)間和精力做很多的解釋和動(dòng)員工作。此外，封小區(qū)、管路口、找住戶、查體溫、填表格、報(bào)數(shù)據(jù)、送藥品、送物資等等，似乎所有工作都落點(diǎn)到了社區(qū)，每一項(xiàng)工作都非常瑣碎、耗時(shí)。他們實(shí)在累了，急迫需要稍作休息，但是疫情就是命令，防控就是責(zé)任，只有做好社區(qū)的防控，才能換來(lái)大家的平安。他們?nèi)匀粓?jiān)持著，急需專業(yè)的支持，更好地開展工作，守好社區(qū)第一道門。這正是我們的任務(wù)，從社區(qū)排查登記報(bào)表的設(shè)計(jì)與統(tǒng)計(jì)、社區(qū)發(fā)熱病人轉(zhuǎn)運(yùn)、衛(wèi)生院發(fā)熱病人分診，和隔離點(diǎn)的消毒等方面，建議指揮部和社區(qū)如何以規(guī)范的、簡(jiǎn)單的、操作性強(qiáng)的方式來(lái)提高工作效率，保障工作質(zhì)量，減輕社區(qū)工作者的負(fù)擔(dān)。

圖3.排查信息的登記

雖然看不清他們的面容，但這一雙雙充滿血絲的眼睛和疲憊的身體，無(wú)不讓人敬佩。我在思考，現(xiàn)階段防控關(guān)鍵時(shí)刻，社區(qū)防控還可以做些什么？

*  各級(jí)仍需要統(tǒng)一方案，統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一培訓(xùn)，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行。

*  跟上時(shí)代的腳步，上級(jí)應(yīng)該為社區(qū)工作建立信息化平臺(tái)，及時(shí)將網(wǎng)底資料數(shù)字化，實(shí)施精細(xì)化、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理，社區(qū)負(fù)責(zé)基礎(chǔ)信息的更新，統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)由上級(jí)部門從平臺(tái)獲得，不要讓有限的社區(qū)工作人員把時(shí)間和精力花在做并不專業(yè)的臺(tái)賬上。

*  社區(qū)工作不能僅僅依靠社區(qū)，特殊時(shí)期需要進(jìn)一步發(fā)揮黨員干部、志愿者和社區(qū)百姓的作用，各司其職，打好這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。

*  社區(qū)防控是打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，社區(qū)工作人員已然是戰(zhàn)場(chǎng)上的多功能戰(zhàn)士，應(yīng)該從多個(gè)方面關(guān)心他們、鼓勵(lì)他們。

向您致敬，可愛的社區(qū)工作者！

圖4.守夜的簡(jiǎn)易帳篷

中國(guó)疾病預(yù)防控制中心寄生蟲病預(yù)防控制所：尹建海