
導 語
誰說小醫院醫生閑,我跟誰急! 前段時間看到一篇文章,估計是出自某三甲醫院的醫生之筆。說在忙了一上午之后,看著診室還擠滿了不少病人,內心發出一聲感嘆:瞬間希望自己工作在小醫院!作者還在文中列出了基層衛生院的日常工作: 8:00-8:10交班 8:10-8:40查房 8:40-9:00更改醫囑 9:00-10:00寫病歷 10:00-12:00坐著,等下班 14:00-18:00坐著,等下班 小醫院的夜班,也就是換個地方睡覺,值班室冬有暖氣夏有空調,比家里睡覺舒服,而且還不花自己家電費。 從上文看起來小醫院的醫生大部分的工作時間都無所事事、等著下班! 文中作者的觀點估計代表了不少大醫院醫生的看法吧:那就是小醫院的醫生,尤其是衛生院、衛生室的醫生空閑的很!這種看法估計很有市場,因為筆者在參加各類繼續教育學習班、培訓班等多種場合聽到過不少專家、領導們說:小醫院的醫生,業務能力差沒什么病人!空閑的很!他們也就是上午看點病人,其余時間就是看看報紙、玩玩手機、聊聊天、喝喝茶。 講真!小醫院的醫生真的忙死了,下面讓你們大醫院的醫生開開眼界! 俗話說“事非經過不知難”,沒有基層工作經歷的人很難理解小醫院的醫生一天到晚在忙些什么!我有幸在基層衛生院工作了二十多年,對基層小醫生的工作狀態有比較深的了解。忙不忙,不是大醫院醫生所想象的、也不是所謂的專家理解的、更不是一些領導們認為的,我們從實際工作來看看,小醫院的醫生到底在忙些啥: 一、基本醫療工作不輕松 門診工作一樣忙碌。基層衛生院的門診一般是從早上7:30開始(因為服務對象是農民們,他們起得都比較早,有些衛生院可能更早些),一般來說,早上的時間是病人最多的。 醫療保障體系建立起來了,農民們敢看病、愿意看病了,衛生院的門診量也逐年上升,平均來說,一個衛生院的醫生一上午要看二三十個病人。由于要等化驗等相關檢查,所有病人處理好,上午的工作時間就差不多了。對那些設置并開通了住院病房的衛生院,醫生先查好房,下好醫囑,還得到門診上班,因為衛生院的醫生數量是很缺乏的! 小醫院值班壓力更大。小醫院醫生的工作量和工作壓力并不比大醫院醫生來的小。甚至從某種程度來說比大醫院醫生的壓力更大,因為大醫院醫生值班,能夠得到醫院體系的支持,遇到危急重病患可以呼叫二線和總值班予以支持,小醫院值班,只能靠值班醫生自身業務能力,衛生院不可能提供大醫院那種支撐。 也許有人會說,你們可以直接將病人送到上面大醫院去呀!說說容易,做起來難。病人配合的沒有問題,問題是到小醫院來看急診的,有一部分要么是經濟狀況不好的,要么是自認為小病的,總歸是不愿去大醫院的。這時候的風險全部要醫生來評估并承擔,來自醫院的支持幾乎可以忽略不計的!大醫院的醫生們你們能體會這種壓力嗎? 小醫院醫療質量與醫療安全管理也同樣進行。基層醫院在業務上除了科研、課題外,其他的什么醫療質量控制、靜脈輸液率、抗生素使用率、激素使用率、藥占比、醫保控費、醫療安全、醫療糾紛與事故等一樣都要落實。不同之處在于大醫院這些工作有不同的職能科室去落實執行;而小醫院的人手不夠是常態,所以常常需要醫生們兼職去完成工作。 往往可以看見,一個醫生身兼內科、急診、醫療文書等數個職位,上級檢查時,檢察人員都要排隊等著他的奇怪現象!可是,這些不僅僅是小醫院醫生的全部工作,還有一大塊工作在等著他們呢! 二、量大面廣,繁瑣復雜的公共衛生工作 衛生院等基層醫療機構主要工作任務是兩塊:基本醫療和公共衛生。隨著醫改的進一步深入,公共衛生工作越發重要,工作也越發艱巨了!簡單給大醫院的醫生們普及一下小醫生們要做哪些公共衛生工作吧。 1、家庭醫生簽約服務 這兩年,這個工作很火!各級政府、各類專家都很有信心!現實是基層的醫生們都會為此頭痛不已吧!上面有工作指標,醫院會把指標分解到科室,科室又把任務分派到個人,也就是說,每個醫生要完成一定工作數量的簽約任務。 這個任務不是單純的看病那樣簡單,要提供上門服務、要提供所謂的面對面健康指導,要保持電話24小時通暢,簽約對象有求必應! 個人體會是:簽約不易、履約更難呀!這個不知道大醫院的醫生能夠理解么! 2、各類健康體檢服務 國家的保障體系越發完善,對老百姓的健康越來越重視,基層也就多了很多的健康體檢工作任務。小醫院一年的體檢工作量并不比門診量少多少!更關鍵的是上級對體檢任務也是有考核指標的,不達標,醫院要被扣分,醫生要扣錢!而小醫院的人手不足是一個多年未解決的難題。 大醫院估計是一個崗位一個人甚至是數個人,小醫院則是一個人要身兼數職。小小衛生院,內科醫生2∽3人、外科醫生2∽3人、兒科與兒保醫生2人左右、婦科與婦保醫生2人左右。 體檢工作一旦開始,醫院即要維持醫療業務的正常運行,又得做好體檢工作。小醫院一般都是所有人員全部上陣。而且體檢工作一般都要持續很長一段時間,休息對醫生們來說會是一種奢望!所有在基層干過這項工作的醫生都會有非常深刻的印象! 3、開展健康教育工作 小醫生院的醫生們要做好每一個村(或社區)每月一次的健康教育課。 他們面對的是文化程度低、素質不高的農民,要自己組織人員、自己搞定場地、要讓聽課人員做好簽到、要拍好照片留底、要寫好培訓小結等等。資料要留底備查,每個村每月一次,少一次都要扣分!一切順利完成,講課醫生沒有酬金,還要給聽課人員發放紀念品,否則的話下次就沒人來聽了!這個不知道大醫院的專家們作何感想! 4、嚴格的傳染病防控 每一個傳染病出現,對大醫院的醫生來說,僅僅是針對相關科室的醫生的,而對小醫院的小醫生來說,那是全面防控。他們要面臨的是一輪輪的培訓、一遍遍的上課、一次次的檢查。小醫生們要能鑒別、會診斷、能初步治療、會安全轉運,還要上門防控等。想想,小醫生們真不容易,一個個都成專家了! 5、流動人口監管 國家為了保障國民享受均等化的公共衛生服務,把流動人口也納入基層醫療機構的服務范疇。于是乎,小醫生們還要走街串巷、進村入戶對流動人口中老人、兒童、孕產婦進行摸底排查,納入監管體系。大醫院的醫生們,肯定很難想像在夜間,小醫生們要一個個到出租房、外來人口公寓排查摸底。 6、慢性病規范管理 高血壓、糖尿病的規范管理,按照分類實施不同的隨訪管理。以高血壓為例,一級一年不少于四次隨訪、二級一年不少于六次隨訪、三級一年不少于十二次隨訪,情況有變化者隨時隨訪,疾病不同,管理的頻率也不一樣。這些都是要靠小醫生們做出來的!這么大的工作量大醫院的醫生估計會瞠目結舌吧! 7、建立居民健康檔案 老百姓不懂的都要問,小醫生也只能耐心解答!今天是紙質,過幾天又變電子檔案。一份檔案都把人搞得暈頭轉向,遠比寫一份病例來的困難!而且要不停更新,更新之后出問題,又得重來!可是這些檔案大醫院的醫生根本用不了、看不上! 至于要搞什么義診、送什么健康、扶貧之類的…… 算了,不說了,說多了都是淚!一句話,小醫院的醫生一點也不閑!誰說小醫院醫生閑我和誰急!
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