
當個家庭醫生不容易啊!很多當過家庭醫生的人都知道這個理。
當個家庭醫生為什么就這么難呢?難點如下:
1.想成為家庭醫生難:首先要求要具有很高的醫學理論水平,豐富的臨床經驗,較高的素質和道德水準。想成為一名真正的家庭醫生,本身就件難事。
2.接任務難:大多數的家庭醫生一接到任務就開始頭暈,只要看著任務分解表頭都會大起來,若要按著任務分解表一個個的去完成,按照正常的工作時間幾乎是不可能完成的。就算是沒日沒夜的加班,也怕是完不成的。
3.下鄉簽約難:自古有“醫不扣門的說法”,本來是醫生在坐等病人的,而現在是一改常態,是需要下鄉尋找病人、發現病人,還得給居民提供上門服務。家庭醫生簽約服務剛起步不久,很多居民不理解,難以配合,使得家庭醫生工作難以開展,下鄉簽約難。
4.履約難:家庭醫生對簽約居民的履約那更是是難上加難的,特別是家庭醫生簽約服務項目里有一項就是家庭醫生為簽約居民提供上門服務。很多簽約居民理解的不到位,一知半解,導致了很多簽約居民的要求讓家庭醫生頭疼,無法滿足簽約居民的要求,無法履約,導致很多尷尬的局面。比如:
①在正常上班時間,簽約居民要求家庭醫生上門服務,這本是合情合理的,但是由于現在家庭醫生的編制有限,人手不足,平時上班手頭上病人和事情都很多,難以及時上門服務。這導致了簽約居民意見很大。
②午休時間,簽約居民來電要求上門服務,還說,病急呀!等不了上班時間啊!急迫要求家庭醫生上門服務。家庭醫生不用午休嗎?
③半夜簽約居民來電,要求家庭醫生上門服務。家庭醫生都不用睡覺了嗎?
④病人病情急、危、重,還打電話要求家庭醫生上門服務,先給予首診,再看看下一步要怎么處理?急、危、重病人的病情等的了嗎?家庭醫生有這個能力診斷、處理嗎?
⑤在酷暑、雨天、雪天等日子,簽約居民打電話說:天氣不太好,出門不方便,要求家庭醫生上門服務。天氣不太好,居民出門不方便,家庭醫生出門就很方便了嗎?
⑥簽約居民說,在家輸液可以邊看電視邊輸液,環境也比衛生室或衛生院衛生,要求家庭醫生上門給予輸液。在家輸液萬一出現意外怎么辦?難不成還得叫家庭醫生,帶上醫生團隊,帶上急救藥品,帶上一定的搶救設備。除非實在行動不便迫不得已,要不然還是別了,上門輸液真的有風險。另外,在家輸液需要醫生一直守著到輸液完畢,居民在家輸液舒服了,可是要知道,家庭醫生也是還有很多很多其他工作的。
⑦簽約居民說,你們不是有上門服務嗎?上門幫我看下,也沒感覺有病,就是不放心,也不愛出門,你們上門幫忙看下,到底有病沒病嘛!等等!還有更多的奇葩要求等等,讓家庭醫生難以滿足簽約居民的要求,履約困難,難以履約等!導致了家庭醫生簽約服務進入了“尷尬門”。
雖然現在困難很多,但相信隨著家庭醫生簽約服務的深入、居民的理解和配合意識的提高、各項服務的規范化,簽約服務工作量的優化和家庭醫生人員編制的完善等等,家庭醫生簽約服務,簽約、履約不再難,我們可以做的更好。
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