
據報道,姚女士的父親近日意外摔傷,江蘇省昆山市第一人民醫院安排的轉院救護車,沒有將患者送到上級醫院蘇州大學附屬第一醫院平江院區,卻送到了民營的蘇州平江醫院。昆山市衛生計生委進行調查后,認為此事屬救護車司機理解錯誤。目前,該院已責成當事司機作出書面檢查,并表示將根據醫院有關規定進行進一步處理。
救護車司機理解錯誤,進而將患者轉錯地方,這種可能性是存在的。一些民營醫院在名稱、網站等方面與公立醫院十分接近,假如救護車司機沒有認真核對信息,完全可能張冠李戴。然而,即使患者被錯轉真是因為司機理解錯誤,也暴露出雙向轉診方面存在漏洞。當前,我國正在構建分級診療、雙向轉診的就醫模式,連中間環節的信息理解差錯都能致使雙向轉診無法準確、順暢地達成,足見分級治療運行機制沒有完全理順。
雙向轉診需要有一套完整的規則,把如何轉、何時轉、轉什么等問題以制度形式一一解釋清楚。但當前普遍存在的現象是,雙向轉診多數停留在“單向轉出”的初級階段,操作缺乏規則約束,存在很大的隨意性。倘若在這起事件中,昆山市第一人民醫院與蘇州大學附屬第一醫院平江院區之間的轉診規則十分明確,并有雙向轉診信息交流平臺,錯轉完全可以避免。
建立雙向轉診的具體規則,對患者的好處是十分巨大的。轉出并非一轉了之,轉入也并不意味著重復一遍診療程序。向上轉診,若能實現病歷共享,診療過程可無縫延續,同時節省醫療開支。向下轉診,若轉出醫院能跟蹤服務,患者不僅無需擔心醫療質量,還可提高后續治療的報銷比例。這樣的雙向轉診,才能確保患者流動井然有序。(時本)
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