2月11日，國務院辦公廳轉發了國家衛生健康委、人社部、財政部關于改善一線醫務人員工作條件切實關心醫務人員身心健康若干措施的通知（國辦發〔2020〕4號）。提出以下7項工作措施：

1. 改善醫務人員工作和休息條件

2. 維護醫務人員身心健康

3. 落實醫務人員待遇

4. 提高衛生防疫津貼標準

5. 加強對醫務人員的人文關懷

6. 創造更加安全的執業環境

7. 弘揚職業精神做好先進表彰工作

說的非常具體、全面、詳實、走心。

2月15日，國家衛生健康委關于貫徹落實改善一線醫務人員工作條件切實關心醫務人員身心健康若干措施的通知（國衛人函〔2020〕61號，以下簡稱《通知》），專門就落實國辦發〔2020〕4號文件進一步向各省、自治區、直轄市及新疆生產建設兵團衛生健康委發函“再次強調”。

《通知》要求，各地要按照《關于建立傳染病防治人員臨時性工作補助的通知》（人社部規〔2016〕4號）和《關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控有關經費保障政策的通知》（財社〔2020〕2號）有關要求，及時為疫情防控一線醫務人員和防疫工作者發放臨時性工作補助。

2月23日，中央應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組就“全面落實進一步保護關心愛護醫務人員若干措施（國發明電〔2020〕5號）”再次下發通知，要求各地各有關部門務必高度重視保護、關心、愛護醫務人員，具體提出10條措施：

1.提高疫情防治人員薪酬待遇。各地要按規定向參與疫情防治的醫務人員發放臨時性工作補助、核增一次性績效工資總量、對衛生防疫人員落實衛生防疫津貼政策。在此基礎上，疫情防控期間，將湖北省（含援鄂醫療隊，下同）一線醫務人員臨時性工作補助相應標準提高1倍，并確保發放到位，中央財政對湖北省全額補助；及時核增醫療衛生機構一次性績效工資總量，將湖北省一線醫務人員薪酬水平提高2倍；擴大衛生防疫津貼發放范圍，確保覆蓋全體一線醫務人員，所需經費按現行渠道解決。

2.做好工傷認定和待遇保障。

3.實施職稱評聘傾斜措施。

4.落實一線醫務人員生活保障。加強生活服務和后勤保障，為一線醫務人員提供基礎性疾病藥物、衛生用品以及干凈、營養、便捷的就餐服務。征用醫院周邊有條件的賓館、招待所等固定場所，為一線醫務人員提供舒適的生活休息環境和與家人隔離的必要條件。采取專車接送解決定點醫院一線醫務人員通勤問題。

5.加強醫務人員個人防護。

6.確保輪換休整到位。合理安排一線醫務人員輪休，做好輪休醫務人員隔離保障，對長時間高負荷工作人員安排強制休息。提前做好一線醫務人員后備力量儲備，及時排查輪換因身體、心理等原因不適合繼續在一線的醫務人員。疫情結束后，及時組織一次免費健康體檢和療養休養，并適當增加休息和帶薪休假時間。

7.及時做好心理調適疏導。加強對一線醫務人員的心理干預和疏導，開展心理健康評估，強化心理援助措施，減輕醫務人員心理壓力。一線醫務人員所在單位黨組織要通過談心談話、關懷問候等方式，密切關注醫務人員思想動態、情緒變化，做到心理問題早發現、早干預、早疏導。

8.切實落實有困難家庭的照顧幫扶。深入了解一線醫務人員特別是援鄂醫療隊隊員家庭實際困難，建立臺賬，分類施策，切實解決一線醫務人員后顧之憂。開通一線醫務人員家屬就醫綠色通道，建立社區干部聯系幫扶一線醫務人員家庭制度，幫助解決老幼照護等實際困難。對于一線醫務人員子女教育給予更多幫助關愛。

9.創造更加安全的執業環境。嚴格落實各項安全防范措施，加大力量投入，完善問責機制，維護醫療秩序，保障醫務人員合法權益。對于傷害醫務人員的，堅決依法嚴肅查處。

10.開展烈士褒揚和先進表彰。