首先，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構應該加強預檢分診，發(fā)揮好哨點探頭的作用，安排醫(yī)生護士充實預檢分診力量，對所有醫(yī)療機構就診人員進行體溫檢測、健康碼及大數(shù)據(jù)的追蹤，詢問流行病學史，加強排查，發(fā)現(xiàn)疑似癥狀者應該立即按照疫情防控的應急措施進行處理。

第二，要規(guī)范就診人員的登記。利用各地的健康碼及大數(shù)據(jù)完成就診人員登記和流行病學史及相關的無新冠癥狀的承諾書，減少接觸，降低交叉感染的風險。

第三，規(guī)范診療程序。比如，詢問有關癥狀，發(fā)熱、乏力、咽痛、嗅覺減退等作為診療的基本程序，加強篩查和報告，做到“四早”。

第四，落實基層醫(yī)療機構各項職責，醫(yī)務人員要強化標準預防、手衛(wèi)生的概念，嚴格布局、做好環(huán)境衛(wèi)生的消毒。提升防控知識的儲備效能。

第五，接種疫苗，保護易感人群。在秋冬季流感高發(fā)季節(jié)，對高風險人員及年老體弱居民及時接種流感疫苗和新冠疫苗。

隨著一次次抗擊疫情的實際考驗，社區(qū)作為疫情防控的第一道防線，在保障人民群眾生命安全，維護轄區(qū)穩(wěn)定上，社區(qū)防控又累積了哪些行之有效的經驗和做法？

杜雪平表示，在社區(qū)防控方面，首先落實四方責任。第一是屬地責任。當?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在新冠疫情防控中有著至關重要的作用，各項疫情防控措施的落實，比如搭建核酸采集點、疫情接種點的選址及設施設備、小區(qū)疫情的防控等，街道及居委會鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應搭建平臺。其次是落實部門責任，各行業(yè)各部門監(jiān)督負責領域落實疫情防控措施。三是強化單位責任。各個轄區(qū)都有各個單位需要做好自身疫情防控措施。最后是強化社會職責，每個公民都有責任和義務做好個人防護。街道、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、各個轄區(qū)單位、每位公民都要為疫情防控盡職盡責，這是疫情防控的關鍵。

第二，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構作為疫情防控專業(yè)機構，一方面，在社區(qū)封控時確保社區(qū)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求有渠道、有保證，充分發(fā)揮家庭醫(yī)生的作用，為居民提供健康宣教，特別是加強孕產婦、兒童、老年人和慢性病患者的健康服務；另一方面，加強對社區(qū)居委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各部門、學校及單位的指導，如基層醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢積極配合轄區(qū)居委會，隨時解答疫情防控中出現(xiàn)的防控和健康問題，提升基層防控能力；向社會公示復工復產業(yè)務指導人員的聯(lián)系方式，為社會提供專業(yè)指導，基層醫(yī)務人員參與指導學校開學疫情防控措施。還要防患于未然，未雨綢繆，隨著疫情防控常態(tài)化，社區(qū)防控依然不能松懈，做好境外和省內外、市內外返回人員的健康監(jiān)測、健康管理工作，做好各項疫情防控措施的落實，及早發(fā)現(xiàn)、及早診斷、及早防控，將疫情扼殺于萌芽之中。

除此之外，疫情下，基層的家醫(yī)服務進一步優(yōu)化，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構應嚴格執(zhí)行“一醫(yī)一患一診室”、“一米線”、“電梯限流”等措施，提供給每位就診患者安全的就診環(huán)境，引導安全有序就診；落實慢性病長處方，做好延伸處方的服務工作；實行家醫(yī)簽約患者的預約就診模式，分時段就診、減少聚集，計劃免疫門診提前推送疫情防控要求，實行全預約制，合理安排就診人數(shù)，同時增加門診開診天數(shù)，提供更便利的服務。家庭醫(yī)生公示手機號，并通過制作公眾號、短信、海報、折頁、健康宣教手冊、宣傳視頻等多種形式的宣傳防控知識、政策解讀、工作動態(tài)加強全人群對健康防控知識的掌握，引導居民提高文明素質和自我保護能力，進一步培養(yǎng)居民的健康素養(yǎng)。