
上午,一位30多歲的中年男子走進了李醫生的衛生室。“醫生,我老婆昨天在人民醫院配的鹽水你這里能打么?”
“是什么藥?給我看看。”李醫生問。
“藥沒帶來,具體什么藥我也不清楚,好像2瓶半斤的鹽水,一天打一瓶。”男子答到。
“有沒有做皮試?昨天在人民醫院打過嗎?”
“沒有做皮試。昨天在市人民醫院打了一瓶,還有2瓶要打!我先來問一下你這里能不能打?能打的話,我等一下就叫我老婆到這里來打。”男子說。
“這個我要看看病歷、發票、注射單和藥才知道行不行?”李醫生回答。
十分鐘左右,在這個男子拎著一個塑料塑料袋,又走了進來。“醫生,藥我老婆帶去上班了。病歷、發票都在這,你看看,能不能打?”
原來,病人因泌尿系感染人民醫院醫生給她開了250毫升的左氧氟沙星注射液,一日一次,一次一瓶。病歷記錄清楚、發票注射單都齊全。于是,李醫生告訴男子可以打的。男子說上午下班了讓他老婆來打針。
中午快吃飯的時候,診室里已經沒人了,外面太陽高掛,有點熱。這時,一輛電瓶車疾馳而來,停在衛生室門口。原來是上午那男子和他的妻子。那男子停好車就走進衛生室,還與李醫生打招呼:“醫生,我們來打針了!”那女的從電瓶車的后備箱里,拿出一個包走了進來。
“那把你的藥拿過來吧,我來給你打。”李醫生接過這個女子遞過來的藥,覺得藥水很燙。“師傅,你老婆這個針不能打了,這瓶藥水太燙了!這樣打進去會出事的!”
“為什么你上午能打,現在怎么又不能打了?我又不是不付錢。”男子聲音一下子粗了不少。
“不是錢的問題!師傅,你自己來摸摸這瓶藥水,已經很燙了。這個藥是要求避光常溫保存的。你這個藥估計是放在電瓶車里面,太陽一曬,溫度很高的,這個藥要變性的,人打進去出反應,到時候出事了就麻煩了!”
“不會吧,那邊醫生也沒說呀。那我們在這里等一下,等藥冷下來了再打!”女人說。“這藥很貴的!”
什么?這樣也行!李醫生心里想。“不好意思,藥物有可能變質,再打很不安全。這樣,要么我這里再買一瓶打,要么不打。”
“冷下來也可以打的,沒事的,出了問題我們自己負責,等一下你給我打好了!”女人說。是的,我們自己負責!丈夫也說。
你們現在這么說,真有事肯定麻煩的是我。李醫生想。“對不起,這個真不能打!”李醫生口氣很堅決。
沒想到,那女的開始數落起來:“你不就是要我從你這里買針來打好賺錢么,搞這個好笑的理由!大黑心了!我們走,到別的地方去打!”
“去投訴他!怎么為老百姓服務的!”那男子也說。
沒想到,這人翻臉真的比翻書還快。可是這種情況確實不能跟他打,如果跟他打,很容易出事情。還是安全要緊。“你這個針,我這里確實是不能打,而如果你要到其他地方去打,那你就到其他地方去,反正我這也是不能打的,至于你要去投訴,那是你的權利,我也沒辦法干涉。”
那夫妻倆一看,醫生態度很堅決,知道再爭吵也無益,氣沖沖的摔門而出,走了。看著他倆的聲音,李醫生無奈的搖了搖頭,這種病人,還真是有點不值,好不講道理呀。你為他的安全考慮,他認為你要賺他的錢。你不為他打針,他還要投訴你。真是無語呀!
果然,第二天上午,衛生院有人打電話了解情況,說是有人投訴李醫生服務態度差、不愿意為病人提供代注服務。這兩夫妻還來真的!李醫生是又氣又惱,將事情經過原原本本說了一遍,衛生院領導到也沒說啥,只是要求他以后注意告知方式方法,盡量減少病人投訴!
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