
大家都知道,要成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,臨床業(yè)務(wù)水平與品德同樣重要。不過(guò)僅有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系這么緊張,醫(yī)患糾紛層出不窮,難道是都是因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員水平不好、醫(yī)德不佳,或是患者不講理嗎?排除個(gè)別“害群之馬”,我們相信絕大多數(shù)的醫(yī)護(hù)人員都是心懷良知、素質(zhì)過(guò)硬的,也不應(yīng)將患者想得過(guò)于不堪。
其實(shí),造成這種局面,很重要的一個(gè)原因是醫(yī)患之間溝通不到位、互相不夠理解和信任。掌握正確的溝通技巧,是每一位臨床醫(yī)務(wù)工作者的必備技能。今天我們就來(lái)探討一下如何更高效地與患者溝通。

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