
談談開診所的個人心得,有臨床的個人經驗也有經營技巧,供同行們共勉!
臨床常碰到有的人被狗呀,貓呀咬傷撓傷。現在預防意識強了,見血的一般都會要求打疫苗。問題是有些只咬了一下褲子什么的,沒有明顯傷痕,病人不打不放心,打吧又心疼幾百元錢,就會問你要不要打了。我的原則是肯定的。誰說的清他咬到沒咬到,誰保證他以前沒咬過?萬一你一句不要,事后又得病了,你不比竇娥還冤?
狂犬是個致死性疾病。患病了幾乎百分百死亡。我們犯不著為那點錢去冒這個風險。誰來保證疫苗沒有假的,這幾年不是報道好些昧良心的藥商藥廠制假吧?你又能保證接種成功嗎?再說打這疫苗類藥是要有預防醫師證,要有接種證的。
就是病人生個癤,咳嗽幾聲,你也別說沒事。沒人能保證不會因為個癤不得敗血癥,腦膜炎,心肌炎。我們要學會對病人永遠說“考慮某病,但不排除萬一別的什么病;觀察一下再說吧。”這是防萬一,防范病人事后找你麻煩。
我就碰到個小孩,發熱咳嗽,診斷為肺部感染,給打了三天吊針沒痊愈,病人走了,也沒結賬。后來我去要錢,病人的母親白了我一頓“你說是肺炎,后來大醫院拍片說是支氣管炎,你是怎么當醫生的?!”同仁們,無語吧?
當然門診病史不能象住院病歷那樣全面,當相關的一定要問清。曾碰到一個主訴為腹痛半天的青年病人。并說開始為上腹痛,后轉到右下腹痛,以前有過兩次類似發病史。以前醫生說是闌尾炎,均是打吊針治好。體檢闌尾點明顯壓痛。
當時我診為慢性闌尾炎急性發作。要打針時我發現病人貧血面容嚴重。就問月經怎樣。病人說以前還好,上個月沒來,這兩天又來了點。我馬上停止輸液,轉院治療。好險,該病人最后診斷是宮外孕破裂。
有些病你按你的思路治了沒效,就不要太勉強地留。沒什么可恥的,專家教授同樣有治不好的病,總統一樣要死亡。你別挖空心思,冒冒失失地去用點沒把握的藥和治療方案。治好了沒人有怎么感激你,出事了就死定了。
特別是觀察藥物過敏,口唇比什么都靈敏。血壓,脈搏有時你根本沒時間測的。
一些危重病人,你沒點把握別治,不要看他多痛苦。一些老人獨自來的,病情又不太好不要心軟,不看就是不看。不然最后可能痛苦的是醫生了。我碰過兩個老人,獨自來的,高熱的,我當時想不打吊針,但是又看不下去,就上了。結果輸液反應了。我是又打針又冷敷,更慘的是她三兩分鐘大便一次,我是又拿屎盆又給擦屁股。我真是對父母也沒這么孝順過。還好沒出大事。
沒有病人知道你掙沒掙他的錢。寧可收了錢后,他沒錢吃飯了再給他買點東西,這樣他知道得了實實在在的好處。再說要是出事了,沒有病人會說你是沒掙到他那么多錢,賠償讓你少點。
藥物過敏時要膽大心細,不要慌亂。關鍵時錯了一步,一輩子就玩完了。
連續出了兩個輸液反應了,共同的藥品就封了,不要再試了。現在公司不是可以退換嗎?搞不清是哪個品種就把有可能的都換了。寧可錯殺一千,不放過一個。
你試試,聯用有時不比單用好到哪去。有時只是你的心理作用。能不用說就不用,單純的感冒,流腮,水痘,帶狀皰疹我一般不上一點抗生菌的,一樣治好。試想想,有多少人這些病沒用一點抗生素?
十四、中藥有時有好效果,但要小心它的壞脾氣。能不用就不用,要用也要進大廠家的。保健品你弄點小廠的利潤高點沒關系。
用藥要用目的 特別是輸液,不要把病人的血液系統當垃圾桶。
不要攻擊同行,有些人,看別人生意好就攻擊別人。這樣只會搬起石頭砸自己的腳。同行不要是怨家了。就是同行真有點做錯了,能掩飾就掩飾一下,畢竟這碗飯太難吃了。
上午病人多,亂插隊,你要做到聽而不聞,視而不見,專心一個一個地看病。不要分神弄錯了,我就曾注射錯了藥。
現在私立醫院多,你給轉診一般有回扣。但是我們更多的要去考慮醫院的能力,少考慮點提成比例。更重要的是讓病人自己去選擇,這樣有事找不了你。就有報道因違規轉診鬧糾葛的。
現在看病還不如裝瞎子給一算命了,更別說理發店做個頭發了。要說技術,他們能比嗎?他們三個月就能畢業,我們三十年還在摸索。這大部分是原因是我們自己不把自己的技術當技術看了。自己都看不起自己別人看得起嗎?生意競爭要靠醫技,不要靠價格了。
我們小診所用藥的原則是價廉物美,但是往往如忠孝不能兩全,這種情況下我個人更選療效。我們這病人反應我的收費比別人偏貴,但是生意并不比別人差多少。如比小兒化膿性扁桃體炎的病,我至少選噻肟鈉,真不放心也不忍心用林可加慶大。
對于那些拿一塊錢看病,跟你講一大堆病情,并且確實有病的,你最好開五毛錢藥。因為他不誠心看病,你要是用多了藥就是好了也要說你貴的。
不要過度治療 ,這有兩個方面。一是癌癥病人,你別把他當搖錢樹,除非他家屬樂意。二是來了個病人,自己看不了,就給他送到你認為回扣高的醫院,要是出事了病人不賣你的賬的。我省就有這種例子,給判了個過度醫療。
對對自己好點, 該放松時就放松一下,給自個放假。你不在診所,可能少掙了點錢,但你也可能避免了一場事故。國家公務員還過大禮拜呢,我們也是人呀!
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