首先聲明一下，我和阿寶算得上認識多年的朋友。最初是在醫聲醫事群里，見過幾次面，群友聚在一起吃吃飯。阿寶是個性情中人，想什么說什么。得罪人，后來退群。但不坑人。找他幫忙也很痛快。

這次的事件，我不想去談論是非曲直。但一名醫生在工作崗位上受到患者人身攻擊，我認為醫院安保體系是存在缺陷的。醫療場所的安全對于醫患雙方都非常重要。很多社會、家庭矛盾會在這個場景里激化和放大。無論國內外患者傷醫、患者傷害其他患者的事件都有發生。需要一個綜合的預警、應對機制來防止。

醫院應該建立一個院級保護醫患安全的體系和文化。例如，醫保辦不應該將可能成為不滿意的患者推回臨床科室。臨床醫生那么忙，誰知道這會兒是否在搶救患者或者緊急治療中呢？對于常見問題可以出一個Q&A式的解答，告訴患者解決路徑。常遇到這類問題，補藥之類，是否需要高年資醫生值得商榷。

醫院應該建立針對患者安全事件的預警機制，實現零容忍政策，包括語言暴力、謾罵威脅，而不是一定要對方大打出手才呼救。

對于出現過辱罵、毆打醫生的患者，醫院可以告訴對方的行為不被容忍，除非危及生命，醫院不會給對方提供服務。而對患者態度粗暴的醫護工作人員，應該考慮是否換個工作了。

對于那些因為阿寶被打幸災樂禍的同行，我只能表達同情。不是所有的醫生護士工作人員都能做到和顏悅色人見人愛，遇到黑手時刀槍不入。

而動不動威脅醫生的患者應該受到嚴厲的制止。他們威脅了我們每個人的醫療安全。