國家基本公共衛生服務已經開展多年，作為一個有十年公衛服務經歷的服務者，筆者認為公衛服務人員應該多注意以下幾點：

國家基本公共衛生服務是政府出錢、醫療單位出力、老百姓得實惠的民生工程。基層醫療單位是服務單位，我們要樹立服務意識，端正服務態度，站在服務對象的立場考慮問題，把各項服務做實、做細、做好，我們的出發點和落腳點是以人民健康為中心，做好居民的健康管理工作。讓服務對象感受到政府的溫暖、醫務人員的溫馨，享受到服務帶來的實惠。

公衛服務應以實為基。如果服務的真實性沒有保障，即使數量再多，都毫無意義。在真實的基礎上，擴大服務人群的覆蓋面，讓更多的人享受到國家基本公共衛生服務。同時要警惕“真實服務、數據虛假”現象。

要認真學習《國家基本公共衛生服務規范》，做好規定動作，在做好規定動作的基礎上，提升服務質量，擴大服務內涵，提高群眾滿意度。要依規創新、合理創新，不加重工作人員負擔，不對轄區居民造麻煩。

公衛服務已經開展十年，但群眾的知曉率依然不是很高。在公共衛生、家醫簽約政策宣傳方面，有的人不是想辦法去宣傳，而是“聽天由命，聽之任之”。

我們要加大公共衛生項目宣傳力度，多渠道、多形式、多媒體進行宣傳。要把宣傳工作貫穿服務始終，宣傳主要采取以下幾種方法:一是傳統辦法，如廣播、橫幅、Led、宣傳單等，這些方法可以快速打開局面；二是對相關人群針對性電話通知、當面告知，此方法比廣播效果更佳。三是借兒童預防接種之機，對兒童家長進行宣傳；四是充分利用微信等新媒體成本低廉、簡便快捷、群眾喜聞樂見的特點進行宣傳，提高群眾知曉率；五是建立多部門協作機制，對轄區學校、企業等進行宣傳，引導轄區企業、學校等部門職工積極參與公共衛生服務，享受公共衛生實惠。

績效評價時要多關注群眾的獲得感、滿意度，關注慢病患者的血壓、血糖控制滿意度?；鶎臃杖藛T要按照時間、節點開展慢病隨訪、孕產婦隨訪、兒童體檢、老年人體檢等工作，解決居民實際健康問題，增強居民感受度、獲得感，讓居民嘗到參與公衛服務帶來的甜頭，從而愿意主動參與、主動宣傳。我們要多在提高時效性上下功夫，多在提高服務性上用真功，達到利民、便民、惠民目的。

我們要認識到國家基本公共衛生服務項目工作的服務性、群眾性、系統性，要宣傳、宣傳、再宣傳，實踐、實踐、再實踐。國家基本公共衛生服務事關廣大群眾健康，我們要一件接著一件辦，一年接著一年干。我們要積極踐行，做實、做細、做好公共衛生服務，通過我們的服務和提前干預，讓老百姓從中受益，減少疾病發生，享受健康、平安、幸福的好日子。公共衛生服務是實現居民健康、家庭幸福、社會和諧、經濟騰飛的重要保障，是需要我們為之奉獻的事業。