國家衛健委醫政醫管局副局長郭燕紅今日在北京表示，2013年以來，醫療糾紛數量和涉醫違法犯罪案件數量實現連續5年“雙下降”。全國醫療糾紛總量累計下降20.1%；涉醫案件累計下降41.1%。

黨的十八大以來，國家衛健委會同最高法、最高檢、公安部、司法部等部門，完善工作機制，健全法制，強化醫療糾紛預防與處理長效機制建設，工作取得積極進展和顯著成效。在全國診療服務量持續增長的情況下，醫療糾紛數量和涉醫違法犯罪案件數量實現連續5年“雙下降”的良好勢頭，醫療執業環境和患者就診秩序得到有效改善。

2013年以來，全國醫療糾紛總量累計下降20.1%；涉醫案件累計下降41.1%。2018年1-8月份仍保持持續下降的趨勢。2017年全國門診人次81.8億，住院人次2.4億，同診療服務量相比，醫療糾紛發生率較低。醫療糾紛多元化解機制已經形成。超過85%的二級以上醫院設立投訴專門管理部門。醫療糾紛人民調解成為主要渠道，每年超過60%的醫療糾紛通過人民調解方式化解，調解成功率達到85%以上。

醫療風險分擔機制基本確立。全國有11萬余家醫療機構參加了醫療責任保險，北京、江蘇等20余個省份建立調保銜接工作模式，為處理醫療糾紛提供有力的保障。

郭燕紅介紹，國家衛健委會同相關部門，依托國家創建“平安醫院”活動工作小組，建立健全12部門聯動的協調工作機制，持續打出“組合拳”。國家衛健委加強法治建設，明確化解糾紛依據。完善醫療糾紛司法解決機制，改善醫療服務，從源頭預防醫療糾紛。暢通處理渠道，及時化解醫療糾紛。

同時，完善醫療機構內部處理機制，推進醫療糾紛人民調解工作。目前，醫療糾紛人民調解組織達到6400余個，基本實現縣級區域全覆蓋。完善醫療風險分擔機制。積極探索建立涵蓋醫療責任、醫療意外以及無過錯補償等風險分擔和全覆蓋機制。

此外，為保障醫患雙方合法權益，衛健委對涉醫違法犯罪“零容忍”，會同公安部等有關部門依法嚴厲打擊涉醫違法犯罪，有效遏制和依法處理涉醫案件，維護正常醫療秩序。