
兩會(huì)再一次促進(jìn)了醫(yī)療改革的步伐,隨著改革的進(jìn)一步深化,基層診所已然走到了岔路口,是與時(shí)俱進(jìn)?還是墨守成規(guī)繼續(xù)低頭拉車?
神經(jīng)稍敏感的基層診所經(jīng)營者都有一種緊迫感,因?yàn)闊o論是從國家政策、社會(huì)需求還是診所自身方面都在迫使診所經(jīng)營者盡快的做出反應(yīng):
國家政策方面:國家對(duì)控制發(fā)熱門診、傳染病方面的舉措;國家對(duì)濫用輸液和抗生素的臨床使用方面的控制舉措。
社會(huì)需求方面:其它各種私立醫(yī)院和養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)對(duì)診所的影響;人口老齡化嚴(yán)重導(dǎo)致慢性病數(shù)量上升;人們的健康意識(shí)增強(qiáng)、保健意識(shí)提高;婦科病、頸間腰腿疼痛、三高等疾病的康復(fù)保健類的服務(wù)需求上升;患者的整體素質(zhì)提高。
診所自身方面:診所缺乏治療大病的設(shè)備和技術(shù);診所在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)方面能力小,容易造成醫(yī)療事故。
以上這些都在告訴基層診所經(jīng)營者,如果依舊只管低頭拉車而不抬頭看路,那么就會(huì)面臨被淘汰的命運(yùn)。
所以,基層診所要想長足發(fā)展,實(shí)現(xiàn)盈利,不被淘汰,就必須做到與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)國家政策、社會(huì)需求來開辟適合診所發(fā)展的經(jīng)營策略。
小編為基層診所經(jīng)營者們提煉了如下4條診所經(jīng)營策略:
策略一:形成自己核心競(jìng)爭力的醫(yī)療項(xiàng)目
大多基層診所目前的醫(yī)療項(xiàng)目都是普通的頭痛腦熱拉肚子等小病,利潤低且沒有競(jìng)爭力,所以要想診所盈利必須有自己核心競(jìng)爭力的醫(yī)療項(xiàng)目。
要形成具有核心競(jìng)爭力的項(xiàng)目,首先要對(duì)同類診所進(jìn)行調(diào)查,包括診所的價(jià)格、成本價(jià)、促銷費(fèi)、醫(yī)護(hù)渠道、醫(yī)護(hù)策略、醫(yī)護(hù)人員工資及提成等,然后將診所現(xiàn)有的醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行分類,挑出市場(chǎng)前景比較好、市場(chǎng)容量比較大、同類項(xiàng)目比較少的醫(yī)療項(xiàng)目作為診所的核心項(xiàng)目,如骨科疼痛、婦科治療、三高康復(fù)保健或兒科特色治療等,而把其他利潤空間比較小的醫(yī)療項(xiàng)目做相應(yīng)的壓縮,提高診所競(jìng)爭力,減少單位成本的費(fèi)用。
策略二:完善診所內(nèi)部管理和做好品牌推廣
診所管理首先要實(shí)行全員實(shí)責(zé)制,精簡人員,優(yōu)化醫(yī)療設(shè)備和藥材的采購流程,節(jié)約開支。
其次,建立患者信息數(shù)據(jù)庫,由專人負(fù)責(zé)收集,必要的時(shí)候?qū)颊哌M(jìn)行回訪。
第三,做好品牌推廣。如借助當(dāng)?shù)匦侣勑麄髟\所內(nèi)重大事件;有開展不孕不育診療的,治好患者后應(yīng)當(dāng)出席患者孩子的滿月酒且送禮。通過這些措施把品牌打出去。
策略三:聯(lián)合戰(zhàn)略合作伙伴診所
所謂戰(zhàn)略合作伙伴診所就是能認(rèn)同診所發(fā)展經(jīng)營思路的,能參與診所規(guī)劃的其他診所。
也就是說,假如你的診所有一個(gè)好的醫(yī)療項(xiàng)目就可與其他愿意做該項(xiàng)目的診所達(dá)成戰(zhàn)略合作,這樣可大大減少投資、推廣成本,增加利潤。
策略四:探索適合自己的經(jīng)營方法
很多基層診所的經(jīng)營者因只懂行醫(yī),不懂經(jīng)營,所以即便是沒日沒夜的給人看病最后卻發(fā)現(xiàn)自己變成了“楊白勞”,付出幾年辛苦卻從不曾盈利。這是因?yàn)樗麄儧]有經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),只懂復(fù)制他人的成功經(jīng)營,而沒有結(jié)合自身的特點(diǎn)。這是犯了經(jīng)營管理的大忌。任何人的成功都是不可以復(fù)制的,照搬照抄只會(huì)一敗涂地。
診所要想盈利必須結(jié)合診所患者的人群特點(diǎn)來決定所開設(shè)的醫(yī)療項(xiàng)目,根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的特點(diǎn)制定不同的管理方法,才能在根本上讓診所盈利。
結(jié)語: 無論使用以上哪種策略,或者多種相結(jié)合都會(huì)在一定程度上幫助診所經(jīng)營者減少經(jīng)營成本,增加利潤空間。但同時(shí),診所還應(yīng)該具備“離患者距離近、花費(fèi)低、有絕招、投入少、門檻低、簡經(jīng)營和時(shí)間寬”等特點(diǎn)才能在保證診所的經(jīng)營利益最大化,同時(shí)又為患者提供了最好的服務(wù)。
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