
目前基層診所面臨的十大困惑
1、國家嚴格控制輸液和抗生素的臨床使用,處罰力度大,主要收入來源被切斷;
2、地方政策限制,診所很難納入醫保;
3、醫藥行業監管嚴格,限制條件多,靠服務收費賺大錢越來越難;
4、診所數量太多,競爭壓力過大,顧客流動頻繁;
5、人們保健意識增強,很多慢性病患者被養生保健機構分流;
6、抗風險能力小,容易造成醫療事故;
7、沒有經營特色,大多都是針對低技術層面的疾病治療,容易被模仿,難以形成特色,無法吸引更多的患者,顧客群不穩定;
8、沒有宣傳手段,缺少推廣模式,很難打開經營局面。診所擺脫經營困境的思路;
9、診所經營模式單一,經營手法落伍,利潤增長點太少,必須尋求更多新的盈利點才行;
10、好產品價格空間越來越小,單靠賣藥賺錢不容易;
診所是既然是一個經營實體,就應該定位成一家小型企業。一旦診所開張營業,我們就踏上了任何一家醫療機構在成長建設過程中必然要攀登的共同階梯,所以不要認為日復一日、鞠躬盡瘁的干好本職工作診所就會站穩腳跟,一層不變終究會被淘汰。
所以在診所做大的過程中,診所管理者在診所中所扮演的角色也要隨之改變,即從個體勞動者,轉變成管理領導者,做到技術與管理與時俱進,從臨床醫療服務第一線,轉變到診所或醫院的經營管理二線上來,也就是從掙錢的人變成花錢的人。
開診所是極其不易的事,開好診所就更難了!筆者無數次在后臺收到過診所創業者類似這樣的留言。
2021年還有不到兩個月即將結束,筆者特別整理了診所創業者 10 大最常見困惑,并附上診所行業專家解答,希望對正在籌備開診所,或尋求發展突破的同仁有所幫助。
1、新型診所的定位是什么樣的?
新型診所,擁有差異化的診療項目和整機模式,全程貫穿優質服務的體驗式醫療,以及長時間跟蹤治愈慢性病。
2、都說競爭需要打造差異,具體體現在哪?
真正的差異不是區別在軟硬件上,而是體現在經營理念上。根本差別是經營者是否真正以患者為中心,否則所有的急功近利都是曇花一現。
3、診所做品牌建設的意義是什么?
品牌建設的目的就是讓大家便于記住你的診所。從患者角度來說,一個有商標標識的診所,意味著診所的經營者愿意把服務做好、有長期經營的打算,這樣就容易獲得患者信任,從而生存下來甚至發展壯大。
4、「診所運營」內涵到底是什么,應該從哪些方面著手?
想辦好診所必須學會運營診所,診所的每個崗位都要做精細化運營工作!在運營領域里,醫生不再只是醫生,不能只會看病開藥,也要學會看數據、寫郵件、做科普……
5、診所如何快速提高門診量、擴大知名度?
開診所想要短期內實現暴利,是不太可能的,要有長期艱辛的心態和準備。一定要長時間靜下心來打磨產品,好的產品,才能真正實現好的營收。
6、醫養結合及保健是值得開展的好項目嗎?
醫養結合及保健是診所淡季引流的法寶之一,包括慢病管理、健康營養、行為指導、睡眠指導、家庭支持、心理健康等,可篩查各種不容易發現的疾病并實現分級轉診,同時為患者提供科學指導。
7、常見病的診療究竟該如何做好?哪些常見疾病要作為重心?
常見病起病急、變化快,很多患者依舊停留在「看醫治病」的階段。當常見疾病慢性疾病逐漸取代傳染性疾病成為一種常見病,醫師的工作逐步走向「疾病管理」的階段。醫生要分析問題,進而采取措施幫患者避免類似的問題。
例如:欲無病,腸無渣,欲長壽,腸常清,要想皮膚顏如玉,保持腸道清如水。每次大吃大喝后,有人卻會出現局部的疼、痛、脹,或是泛酸、燒心、噯氣等癥狀。親,你中槍了沒?可千萬不要小看這些吃飯時出現的感覺哦?這些也許就是胃腸疾病的先兆和警鐘哦。
8、人才發展是核心,怎樣招聘合適的醫生?
團隊具有羊群效應,即人與人之間會相互效仿,先找到幾個優質人才,就會有越來越多的人才跟過來。重視人才,必須改變團隊成員招聘方式,投入許多時間和精力,是最好的投資。
9、診所如何留住核心醫療人才?
如果初期沒太多資金,可改變薪資結構,建議醫生的眼光放長遠些,比如以現金+期權或現金+分紅的結算形式。除了薪酬,應該給醫生更大的權限和機會。
10、診所何時進行融資?如何拉到投資人?
如果有融資需求,基本是模式已經被試驗可行、后續有擴張計劃的時候。投資人是講回報率的,因此不可缺少一份詳細的商業計劃書,說明優勢、進展及前景等。
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