
21世紀(jì)以來(lái),隨著人民群眾對(duì)健康需求的不斷增長(zhǎng),醫(yī)療服務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng),醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,部分醫(yī)療糾紛矛盾激化甚至引發(fā)激烈沖突,損害了醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
2016年8月22日,江西省九江市德安縣車橋鎮(zhèn)村醫(yī)賀新明迫于一起死因未明、責(zé)任未清的醫(yī)療糾紛的巨額索賠壓力,選擇了自殺。老徐曾以《鬧死村醫(yī)能不能喚醒社會(huì)公平正義?》為題對(duì)這起極端事件給予點(diǎn)評(píng)。 8月31日,國(guó)務(wù)院公布了《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱《糾紛條例》),決定自2018年10月1日起施行。 那么這一《糾紛條例》)能否真正將醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作“全面納入法治化軌道,保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益,維護(hù)醫(yī)療秩序,保障醫(yī)療安全”,與《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》(簡(jiǎn)稱《事故條例》)相比有哪些新意,本文老徐就和大家聊一聊。 明確將醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理納入社會(huì)治安綜合治理體系 不可否認(rèn),2002年4月4日公布,從2002年9月1日開(kāi)始施行的《事故條例》生不逢時(shí)命運(yùn)多舛。 說(shuō)“生不逢時(shí)”,是指在《事故條例》2002年4月4日公布之前3天,即4月1日,最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》實(shí)施,其中規(guī)定“因醫(yī)療行為引起的侵權(quán)訴訟,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)療行為與損害后果之間不存在因果關(guān)系及不存在醫(yī)療過(guò)錯(cuò)承擔(dān)舉證責(zé)任”,這就是人們通常稱作的“舉證責(zé)任倒置”。 2003年1月6日最高法又出臺(tái)了《關(guān)于參照〈醫(yī)療事故處理?xiàng)l例〉審理醫(yī)療糾紛民事案件的通知》(備注:法釋〔2013〕7號(hào)《最高人民法院關(guān)于廢止1997年7月1日至2011年12月31日期間發(fā)布的部分司法解釋和司法解釋性質(zhì)文件(第十批)的決定》中,序號(hào)50自2013年4月8日起廢止《最高人民法院關(guān)于參照<醫(yī)療事故處理?xiàng)l例>審理醫(yī)療糾紛民事案件的通知》。因此《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》不再是人民法院參照的法律法規(guī))。 這個(gè)《通知》明確在人民法院在審理醫(yī)療糾紛民事案件時(shí)《事故條例》僅僅只是“參照”而不是“按照”。 而且《通知》再一次明確了醫(yī)療糾紛處理方面的“二元鑒定”和“二元賠償”,后來(lái)的很多事證明這兩個(gè)“司法解釋”使《事故條例》受到了前后夾擊,其法律地位被徹底弱化、邊緣化。 2004年5月1日,最高法《關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》,在醫(yī)療糾紛處理上又一次掀起了一場(chǎng)“大地震”。 盡管后來(lái),在醫(yī)療糾紛處理問(wèn)題上,“醫(yī)療侵權(quán)損害責(zé)任”作為第七章搭上了《侵權(quán)責(zé)任法》的班車,但由于長(zhǎng)期缺乏“細(xì)則”(直到2017年12月13日最高人民法院關(guān)于審理醫(yī)療損害責(zé)任糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋才出來(lái)),因此醫(yī)療糾紛一直走在有法難依的尷尬境地。 因此,這次出臺(tái)的《糾紛條例》第五條規(guī)定: 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào),將其納入社會(huì)治安綜合治理體系,建立部門(mén)分工協(xié)作機(jī)制,督促部門(mén)依法履行職責(zé)。 并在隨后的第六條對(duì)主要相關(guān)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行了規(guī)制。 即:衛(wèi)生主管部門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理工作,引導(dǎo)醫(yī)患雙方依法解決醫(yī)療糾紛。 司法行政部門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作。 公安機(jī)關(guān)依法維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安秩序,查處、打擊侵害患者和醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益以及擾亂醫(yī)療秩序等違法犯罪行為。 財(cái)政、民政、保險(xiǎn)監(jiān)督管理等部門(mén)和機(jī)構(gòu)按照各自職責(zé)做好醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理的有關(guān)工作。 2 明確鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),鼓勵(lì)患者參加醫(yī)療意外保險(xiǎn) 《糾紛條例》第七條規(guī)定,國(guó)家建立完善醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制,發(fā)揮保險(xiǎn)機(jī)制在醫(yī)療糾紛處理中的第三方賠付和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)化分擔(dān)的作用,鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),鼓勵(lì)患者參加醫(yī)療意外保險(xiǎn)。 特別是鼓勵(lì)患者參加醫(yī)療意外保險(xiǎn)很有新意,不但提醒患者醫(yī)療有意外,而且要求患者風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)自擔(dān)。 3 規(guī)定媒體報(bào)道醫(yī)療糾紛,應(yīng)守法、合德、真實(shí)、客觀、公正 長(zhǎng)期以來(lái),醫(yī)療界普遍反映媒體在醫(yī)療糾紛報(bào)道中難以做到客觀、公正,對(duì)醫(yī)療糾紛往往起到不好的作用,加劇了醫(yī)患緊張關(guān)系。 因此《糾紛條例》第八條對(duì)新聞媒體報(bào)道醫(yī)療糾紛做出了規(guī)定,要求新聞媒體應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)的宣傳,引導(dǎo)公眾理性對(duì)待醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn);報(bào)道醫(yī)療糾紛,應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,恪守職業(yè)道德,做到真實(shí)、客觀、公正。 4 明確醫(yī)療糾紛重在預(yù)防 從條例名稱《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》就可以看出,這次條例非常重視醫(yī)療糾紛的預(yù)防,因此將“醫(yī)療糾紛預(yù)防”專列為第二章共13條。 明確要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)人文關(guān)懷,嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī),恪守職業(yè)道德。 應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度,設(shè)置醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)或者配備專(兼)職人員,加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理,完善醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和防控措施,定期檢查措施落實(shí)情況,及時(shí)消除隱患等。 5 明確人民調(diào)解為醫(yī)療糾紛處理的主渠道 《糾紛條例》第二十二條規(guī)定,發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方可以通過(guò)下列途徑解決: (一)雙方自愿協(xié)商;(二)申請(qǐng)人民調(diào)解;(三)申請(qǐng)行政調(diào)解;(四)向人民法院提起訴訟;(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。 與《事故條例》相比,《糾紛條例》在處理糾紛途徑方面增加了人民調(diào)解,而且將其置于雙方自愿協(xié)商之后,行政調(diào)解之前。 第二十三條規(guī)定,發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知患者或者其近親屬下列事項(xiàng): (一)解決醫(yī)療糾紛的合法途徑;(二)有關(guān)病歷資料、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物封存和啟封的規(guī)定;(三)有關(guān)病歷資料查閱、復(fù)制的規(guī)定。 患者死亡的,還應(yīng)當(dāng)告知其近親屬有關(guān)尸檢的規(guī)定。對(duì)發(fā)生醫(yī)療糾紛后,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向患者或者其近親屬履行哪些“告知”義務(wù)也予以明確。 能夠體現(xiàn)人民調(diào)解是醫(yī)療糾紛處理主渠道的還有《糾紛條例》第三十條這樣一款規(guī)定,即:協(xié)商確定賠付金額應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù),防止畸高或者畸低。對(duì)分歧較大或者索賠數(shù)額較高的醫(yī)療糾紛,鼓勵(lì)醫(yī)患雙方通過(guò)人民調(diào)解的途徑解決。 但從《糾紛條例》有關(guān)條款看,人民調(diào)解與行政調(diào)解具有同等地位。比如,第三十一條規(guī)定,當(dāng)事人已經(jīng)向人民法院提起訴訟并且已被受理,或者已經(jīng)申請(qǐng)衛(wèi)生主管部門(mén)調(diào)解并且已被受理的,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)不予受理;已經(jīng)受理的,終止調(diào)解。 第四十條規(guī)定,當(dāng)事人已經(jīng)向人民法院提起訴訟并且已被受理,或者已經(jīng)申請(qǐng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解并且已被受理的,衛(wèi)生主管部門(mén)不予受理;已經(jīng)受理的,終止調(diào)解。 6 拒絕簽字的,視為死者近親屬不同意進(jìn)行尸檢 《糾紛條例》第二十六條規(guī)定,患者死亡,醫(yī)患雙方對(duì)死因有異議的,應(yīng)當(dāng)在患者死亡后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢;具備尸體凍存條件的,可以延長(zhǎng)至7日。 尸檢應(yīng)當(dāng)經(jīng)死者近親屬同意并簽字,拒絕簽字的,視為死者近親屬不同意進(jìn)行尸檢。不同意或者拖延尸檢,超過(guò)規(guī)定時(shí)間,影響對(duì)死因判定的,由不同意或者拖延的一方承擔(dān)責(zé)任。 在這一條中明確“拒絕簽字的,視為死者近親屬不同意進(jìn)行尸檢。”是對(duì)普遍存在的患方不在尸體解剖知情同意書(shū)簽字行為的約束。 也就是說(shuō),你可以不簽字,不簽字“視為不同意進(jìn)行尸檢。”而不同意或者拖延尸檢,超過(guò)規(guī)定時(shí)間,影響對(duì)死因判定的,你必須承擔(dān)對(duì)己不利的法律后果。 7 統(tǒng)一醫(yī)療鑒定為“醫(yī)療損害鑒定” 正如此文第一個(gè)問(wèn)題所言,2003年1月6日最高法《關(guān)于參照〈醫(yī)療事故處理?xiàng)l例〉審理醫(yī)療糾紛民事案件的通知》規(guī)定了醫(yī)療糾紛處理的“二元鑒定”,即“二、人民法院在民事審判中,根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)或者依職權(quán)決定進(jìn)行醫(yī)療事故司法鑒定的,交由條例所規(guī)定的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定。 因醫(yī)療事故以外的原因引起的其他醫(yī)療賠償糾紛需要進(jìn)行司法鑒定的,按照《人民法院對(duì)外委托司法鑒定管理規(guī)定》組織鑒定。” 這給后來(lái)的醫(yī)療糾紛處理帶來(lái)了很多麻煩。 這次《糾紛條例》第三十四條明確規(guī)定,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛,需要進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定以明確責(zé)任的,由醫(yī)患雙方共同委托醫(yī)學(xué)會(huì)或者司法鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,也可以經(jīng)醫(yī)患雙方同意,由醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)委托鑒定。 醫(yī)療損害鑒定的具體管理辦法由國(guó)務(wù)院衛(wèi)生、司法行政部門(mén)共同制定。 8 患者可以復(fù)印全部病歷 《糾紛條例》第十六條規(guī)定, 患者有權(quán)查閱、復(fù)制其門(mén)診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)及麻醉記錄、病理資料、護(hù)理記錄、醫(yī)療費(fèi)用以及國(guó)務(wù)院衛(wèi)生主管部門(mén)規(guī)定的其他屬于病歷的全部資料。 而關(guān)于患者有權(quán)復(fù)印病歷資料,在《事故條例》第十條的規(guī)定是,患者有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其門(mén)診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄以及國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的其他病歷資料。 前面羅列的都一樣,但最后標(biāo)記下劃線的幾個(gè)字不一樣,差距就很大。 9 尸體逾期不處理“規(guī)定”仍然不明確 長(zhǎng)期以來(lái),發(fā)生醫(yī)療糾紛后,患方往往因?yàn)橛屑m紛,不按規(guī)定時(shí)限處理尸體是常事。 當(dāng)然,如果進(jìn)行了尸檢,時(shí)間結(jié)束后必須及時(shí)處理,如果死者是傳染病,也有強(qiáng)制性規(guī)定,但如果僅僅是普遍患者,就很難辦。 《糾紛條例》第二十七條規(guī)定, 患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)死亡的,尸體應(yīng)當(dāng)立即移放太平間或者指定的場(chǎng)所,死者尸體存放時(shí)間一般不得超過(guò)14日。逾期不處理的尸體,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)在向所在地縣級(jí)人民政府衛(wèi)生主管部門(mén)和公安機(jī)關(guān)報(bào)告后,按照規(guī)定處理。 盡管這一條規(guī)定和《事故條例》規(guī)定有一點(diǎn)兒不一樣,《事故條例》第十九條規(guī)定,患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)死亡的,尸體應(yīng)當(dāng)立即移放太平間。死者尸體存放時(shí)間一般不得超過(guò)2周。逾期不處理的尸體,經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn),并報(bào)經(jīng)同級(jí)公安部門(mén)備案后,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照規(guī)定進(jìn)行處理。 但問(wèn)題的核心在于“按規(guī)定處理”,這個(gè)“規(guī)定”很不明確,缺乏操作性。 10 《事故條例》沒(méi)有廢止但適用范圍大大受限 出人意料的是,原本以為《糾紛條例》出臺(tái)后,《事故條例》就會(huì)廢止,但《糾紛條例》第五十五條規(guī)定,對(duì)診療活動(dòng)中醫(yī)療事故的行政調(diào)查處理,依照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 也就是《事故條例》繼續(xù)有效,但僅僅用于“對(duì)診療活動(dòng)中醫(yī)療事故的行政調(diào)查處理”。 當(dāng)然,不可否認(rèn),《糾紛條例》吸收了近年來(lái)醫(yī)療糾紛處理實(shí)踐的不少成果,但由于與《最高人民法院關(guān)于審理醫(yī)療損害責(zé)任糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》并行,這些法律法規(guī)之間是否就不會(huì)沖突,是否就能有效化解醫(yī)療糾紛,確實(shí)還是一個(gè)未知數(shù),也許只能“且行且珍惜”。 但愿不會(huì)出現(xiàn)“非但沒(méi)有解決現(xiàn)行醫(yī)療損害處理程序中的矛盾與沖突,反而將這些矛盾與沖突表面化、合法化,后害無(wú)窮”的可怕局面。
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